■11月受付分（一部抜粋）
| 見出し | 質問 | 回答 |
| 「カラフト巻き」昆布の取り扱い要望 | 以前よく購入していた「カラフト巻き」という昆布をカタログで見かけません｡何か理由があるのでしょうか?弁当に重宝していたので復活させてほしいです | ご要望の『カラフト巻き』ですが、コープ商品では、2008年に製造中止になりました。今後、市販品で取り扱い可能商品を探し2010年1月以降に企画を図ります。ご了承下さい。 |
| 協同購入へのポイント制導入提案 | (協同購入に)グリーンスタンプのポイントをつけるようにしてはどうですか?そうするともっと購入するようになると思いますが･･･ | ご要望の協同購入へのポイント導入については、コープ熊本でもこれまで協議をしてきました。しかし、導入に当たっては、新たなシステム作りが必要であり、現状ではこの経費等の課題もありシステムを作れておりません。ポイントについては以前より同様の声を頂いておりますが、店舗で行っている様な形については現在は予定しておりません。何卒ご理解下さい。 |
| 「有機楽笑栗」の改善要望 | 有機楽笑栗を購入しました｡「皮が割れていて食べやすい」と書いてあったので､するっと剥けて食べやすいんだろうと思っていましたが､実と皮が剥がれず､ボロボロとなって､とても食べにくかったです｡子どもに剥いて食べさせようとしましたが､あんまりボロボロになるので､子どもも要らないといって食べませんでした｡もっと食べやすくなるよう改良してください｡ | 大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。メーカーに要望として伝えます。 |
| 水切りカゴの要望 | 長年使いやすい食器の水切りｶｺﾞを探しています｡ほとんどのものは受け皿のトレイを取り出してたまった水を捨てるか､受け皿のトレイが流しにそのまま流れるようになっているタイプです｡私がほしいのは､そのタイプでなく､食器乾燥機のような水切りｶｺﾞです｡水を受ける受け皿トレイの水を溜める引き出し式の小さい箱が付いており､それに溜まった水は透明の引き出しを見れば､溜まっているかすぐわかります｡小さい引き出し部分だけを取り出して水を捨てる･･･そんな水切りｶｺﾞがあったらとずっと探していますが､未だに見つかりません｡トレイの水が流しに流れるタイプは､それを置くと流し台の前後のスペースが無駄になるのです｡ | いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご要望の食器水切りかごですが、台所用品を取り扱っている商社に確認致しましたが今のところご要望にかなった商品の企画はございません。ご要望内容につきましては、商社に伝えます。 |
| 生協まつり抽選会への要望 | コープの生協まつりに行きました。最後に抽選会があったのですが、天草や菊池など遠くから来られている方は最後までいれなかったりするので、後日当選にしたらいいと思います。もう一点は卵などたくさん一人の方に当たるようにするよりは卵5個や1パックなど、たくさんの方に当選するようにしてもらいたいです。 | 生協まつりへのご参加ありがとうございました｡バザーやイベント等お楽しみいただけましたでしょうか?抽選会ですが､例年まつり当日の最後､最大のお楽しみイベントですので､ドキドキワクワク感とともに､会場で皆さんに盛り上がっていただいております｡遠くから来ていただく方のためにも､地域の近くで「まつり」が開催されると良いですね｡また､生産者やメーカーの皆さんが､まつりのために提供してくださった商品の数々は､なるべくたくさんの方が当選するようにと考えますが､限られた時間の中では､充分果たせず申し訳なく思っています｡まつり実行委員会の反省会で活かしたいと思います｡ |
| Wｅｂ注文改善要望 | インターネットで注文できるようになった時､すぐに登録して使ってみましたが､１つの商品をクリックして決定すると､１番はじめの画面に戻り､次の商品にたどり着くのにとても大変でした｡あまりの面倒さに元の注文票に戻って発注しています｡その後改良されたのならば､連絡をお願いします｡ | Ｗｅｂ注文ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。以前より同様のご意見をいただいておりましたが、１２月４回ご注文分の注文画面よりご指摘の内容については改善を行います。これまでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。これを機会にまた、ご利用いただくよう、お願い致します。 |
| お中元(農産品)の生協対応について | お中元にマンゴーを先様にお願いしましたが､随分経って生協からマンゴーがなかなか成長しない(だったかな)とかで､お中元を贈るのが遅くなっているとのことわりの電話がありました｡もう既に配達されていて､送った先(嫁の実家)が電話を忘れておられるとばかり思って､その後忘れていました｡先方にはお中元が遅くなり申し訳なく､もっと早くに生協から連絡があっていたら､先方に事情を説明できたのに､時期がずれると電話もかけにくく､長男に「説明しといてね」と電話しました｡生産者の方も､生き物ですから出荷も大変でしょうが､生協からもっと早くに連絡があってもよかったのではと思ってしまいました｡ | 今回は、「お中元ギフト」の遅配連絡で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。マンゴーのお届けは例年でしたら、8月14日ぐらいまで、配達完了するのですが、今年は生育が10日ほど遅れていると生産者より連絡がありました。お届けが遅れている組合員様へ電話対応を8月9日から8月15日ぐらいにご連絡をさせて頂きました。生産者から連絡があった時点ですぐに対応していればと反省しています。今後は、その様な事がありましたら、組合員様に迅速に対応して参ります。今後ともご利用をお願い致します。 |
| 協同購入内袋の変更要望 | ビニール袋が薄く､持ち上げたらビニールの底が抜けて瓶が割れた｡重いものは薄いビニールに入れないでほしい｡ | お申し出のビニール袋（内袋）の件ですが、現在は青箱、白箱に商品を入れてお届けする際に、衛生面を考慮して使用しており、持ち運び用としての想定はしておりません。ビニール袋の変更についても現状の集品システムでは出来ないのが実情です。つきましては、誠に申し訳ありませんが、重たいものをご注文頂いた際には、その商品のみ取り出して頂き、持ち運びをお願い致します。何卒ご理解頂きます様お願い申しあげます。 |
| 肉魚のにおいについて | 肉や魚が少し臭う時があります(鍋物に鶏肉を茹でて入れるのですが､時々においがきつく感じることがあります｡同様に牛豚合ミンチも臭いが強く感じられるときがあるそうです) | 今回はお肉で大変ご迷惑をお掛けしました。「お肉で時々臭いがきつく感じる事があります」という声ですが、現物が無いので推測ですが、メーカーに内容を確認しました。どうしても、動物は個体差が有り、ストレス等で多少臭いが出る事があります。特に牛・豚に比べると鶏が臭いが強いようです。今後、購入されたお肉で、強い臭いがした時は、現物を回収させて頂き、原因を調べて参ります。その節は、ご連絡下さいませ。 |
| 機能性食品(茶)の取り扱い | お茶類を増やしてもらいたい（排便がよくなるような茶・・・など）｡ | 飲料のページ以外の健康食品でデルッティー、チョーすっきり茶、七爽々茶など企画しております。デルッティー、チョーすっきり茶は特別企画でのご案内で月に1回のご案内になっております。七爽々茶は直近の企画では12月2回と1月3回本誌企画でご案内しておりますのでぜひお試しくださいませ。 |
| キムチスープの取り扱い要望 | 以前あった、キムチスープ（フリーズドライで20コ位が大きい箱に入っていました）が、毎号探しているのですが数ヶ月ありません。定番の商品ではなく特別企画でした｡もう取り扱われないのでしょうか? | お問合せいただきました野菜キムチスープ２０食ですが今年４月でメーカー終売となっております。申し訳ございませんが何卒ご了承下さい。 |
| 農産品の品質管理要望 | 先日注文したピーマン3コのうち1つは虫がくっていてそのせいか袋全体汁がしみている状態でした。あと2コは洗って使えたので「まあいいや」という感じ。玉ねぎ3〜4コのうち1コは中央が腐れかけていることもこれまで何度かありました。もう注文しないでおこうか…でも、安心・安全だから仕方ないか…と言いきかせていましが。直接配達してくださるお世話になっている担当の方には言いにくいです。普通の店だったらこんなことはないのにと思います。野菜の品質管理を徹底していただけないでしょうか。 | 今回は野菜品質でご不快な思いお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。生産者で袋詰めする際に、品質チェックをして不良野菜につきましては、除去をおこなっていますが、品質チェックの不徹底により傷みの発生したものが混入したと考えられます。傷みがあれば、腐敗も進みます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を産地へ伝え、選別時及び袋詰め時の品質確認を強化し、不良野菜の除去に努め、より良い品質でお届け出来るよう取り組んで参ります。産地では無・減農薬栽培に取り組んでおります為、それ故に傷みや腐敗も早く進行します。栽培においては農薬を減らすことを追求しながらも、品質チェックの徹底を行うことで再発防止に取り組み、より良い商品のお届けに努めて参ります。今後、商品のお届け時に品質劣化がありましたら、代替品に対応させて頂きます。今回はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 |
| 協同購入連絡袋の新調希望 | 協同購入連絡袋が最近は特に汚れています。新しい袋に変えてほしいと思います。資源の節約も必要ですが、清潔面も生活の中で大切な要素だと考えます。協同袋は一週間家の中に保管するので、気持ちよく次の週まで大切にしたいと望みます。 | ご意見ありがとうございます。クリアケース（注文袋）については、この3年間ほど新規購入をしておらず、全体の数量が不足していた事もあり、ご指摘の様に古い物が使われておりました。今年9月に10,000枚程購入致しましたので、古いものについては、順次取り替えていくように致します。汚れについては、組合員の皆様のご協力も頂きながら、取り扱いも含めて点検をしていきますので、今後ともコープ熊本のご利用を宜しくお願い致します。 |
| チラシが多い､次回注文控え欄要望､卵の黄身の色が薄い | 学校生協にお世話様になり取り始めて30年以上になります。すでに70才をこえ、物忘れ字が書きづらい等、体にも不調をきたしていますので本当に助かっています。ありがたいことですが、時々チラシが多すぎるな〜と思う事があります。要望としては、次回注文分の控え記入欄をもう少し幅広くしていただけたらと思います。よかったのは、野菜がおいしい21がとても我が家では評判がよいです。クレームとしては、毎週卵を登録していますが黄身の色が薄いのが残念です。 | 今年4月にシステムを変更してから、納品書様式が一部変わりました。その結果、注文の控え欄が小さくなり、記入しにくいと言うご意見を多数頂いております。そこで、現在、納品書全体の見直しを行っており、来年の2月には記入欄の幅を広くしてご案内できる予定です。今暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。たまごの「黄味の色が薄い」件ですが、卵の生産者並び餌の内容につきましてはこれまで変更は行っておりません。又、卵の黄味は鶏が食べる餌(トウモロコシ・コーングルテンミール・乾草等)の摂取量に大きく左右されます。これらの餌にはキサントフィル(黄色素の素)が含まれており、その摂取量で黄味の色に差がでます。鶏によっては餌の摂取量が少ないものもおり、その場合に黄味が薄くなることがあります。これは、鶏の個体差によるものです。尚、黄身の色の違いで、品質や栄養面での違いはございません。 |
| 新システム導入について | 納品書や注文書など、コストが安い？！と、これまでの業者でないものを導入された様ですが、不備が続きクレーム発信する前に脱退！！も考えました。配達担当さんの遅くまでの対応！で思いとどまりました。☆担当の方のせいではなく、システム流れがうまく機能せず対応に遅れがあるのでは・・・以前と違った不備に主人も困惑！！コスト的に安いと導入されても、よけい正確さがなく、クレーム対応に時間がかかり、かえって（−）負では。 | 4月以降のシステムのトラブルではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。旧システムは開発から30年以上が経過し、組合員管理、受発注、請求、会計等の各システムが継ぎ接ぎになっておりました。そして、今後5年・10年を見据えたシステムとしては限界があるため、今回、一気通貫の新システムを構築しました。これまでのトラブルは、プログラム自体の不具合、システム開発時の打合せ不足、担当の操作ミスなど各種の原因が重なり、4月から7月の間に多発しました。ただ、9月以降は大きなトラブルもなく、3月までには残っている各種の問題もほぼ解消する予定です。以上のような状況で、今暫くの間はご迷惑をお掛けすることがあるかと思いますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 |
| 担当者に頻繁に変わって欲しくない､全国のお菓子の取り扱い要望 | 週1回の宅配大変だと思いますが､私どもにとりまして､喜んでいます｡あまり担当者に代わってほしくないですね｡折角慣れて又違う人では困ります｡出来るだけ同じ人に配達お願いしたいと思います｡もっとお菓子類の全国の品が手に入ると､お茶の時間も楽しく､我が家でいただけるかなと思っています｡ | 担当者の交代については､人事異動や退職､配達ポイントの増加による配達コースの組み換えなどの場合になります｡馴染まれた頃に交代することについては､申し訳なく思いますが､今後は担当者が代っても満足していただけるような組合員対応を心掛けていくように指導･教育していきます｡全国のお菓子特集につきましては、12月３回協同購入カタログにおいて、「青森県産フェアー」の中で、青森県のお菓子をご案内しております。又、１２月２回特別企画チラシの「味便り４」において、「全国菓子特集」。１２月３回特別企画チラシ「ロイズ特集」では北海道のチョコレートをご案内しております。今後、各メーカーとの商談の際、全国のお菓子がより多く案内できるよう進めて参ります。 |
| お麩･米粉の取り扱い要望 | お麩を協同購入カタログに載せてほしいです｡お麩は健康食品ですし､安心して購入したいので､是非お願いします｡米粉もお願いします｡ | ご要望のお麩は、1月4回（2010年1月25日〜1月29日）で「コープ 国内麦焼麩 30ｇ 158円」を企画します。また米粉に関しましては、くまちゃんひろば（アレルギー対応商品＆赤ちゃん用品）で「米粉マジック1kg 735円」を案内しております。ぜひご利用下さいませ。 |
| 協同購入内袋のシールについて | どんな小さなものでも､大きなビニール袋に入れてあり､個人情報のシールが貼ってありますよね｡レジ袋が有料化する中､このビニール袋をただ捨てないで使おうとしますが､ネーム入りシールが剥がれず､形も横長でとても使いにくいです｡シールを剥がしやすくするとか､ビニールの形や大きさを工夫されるとか､どうかエコをビニール袋にも取り入れてくださいますようお願い致します｡ | お申し出のシールについては、以前から「剥がし難い」という声を頂いておりましたが、今年から改良しました。この事で「剥がし易くなった」と言う声も頂いております。又ビニール袋の大きさ、形状については、商品を入れる青箱・白箱の大きさに合わせてあり、機械で自動的にセットしてから、商品を集品するシステムになっておりますので、申し訳ありませんが、大きさ、形状変更については現状では対応出来ないのが実情です。ただし、環境への取り組みとして、ビニール袋を回収して他の商品に再利用出来ないかを現在調査検討中です。実現したらお知らせ致します。 |
| お掃除キャンペーンへの要望 | 毎年年末お掃除お願いしているのですが､今年は2回もキャンペーンがあるなんて･･･｡10月中にはやってもらいました｡早くするから割引もあるんだと思ってましたが､同価格(?)ですか?なんか損した気分です｡そりゃー年末に近いほうが良かったんですが､10月末までとなってたので､無理してその日に入れたのですが･･･｡ | 昨年よりお掃除キャンペーンは季節毎に期間を設定し、ご案内回数を増やしておりますが、チラシによる実施時期等のお知らせが不十分であり申し訳ありませんでした。尚、年末お掃除キャンペーンは毎年11月にご案内しております。今回ご利用いただいた秋のお掃除水廻りＲコースは、年末のお掃除コースとは価格及び内容は違い、10月末までの限定でございます。今後は計画的にご利用いただけるように『次回のご案内時期』をチラシに記載するように改善します。今後ともご利用の程何卒よろしくお願いします。 |
| 協同購入担当者へのよかった声 | 私の地域はみんな年を重ね､現在個人配達となっております｡各個宛に配達していただき､有難く感謝しております｡留守のときでもきちっと届けていただいております｡もう大分涼しくなりましたけど､夏の暑いとき､汗びっしょり流しながら各戸に届けられるのを見た時､感心しました｡いい担当の方でよかったと喜んでおります｡ | 日頃より、コープ熊本の職員は、組合員の暮しにお役立ちする事を基本に日々の業務に当たっておりますが、まだまだ行き届かない点も多くあります。しかしこの様に喜んでいただけている事は職員の励みにもなり、非常にうれしく思います。これからも皆様に喜んでいただける様に努力していきますので宜しくお願い致します。 |
| 「メルルーサ」取り扱い要望 | なかなかお魚を買う機会がないのに､リクエストするのもおかしな話ですが､「メルルーサ」という魚の切り身を取り扱いいただけたらと思います｡クセがなくて利用(調理)しやすい魚なので｡ | ご要望の白身魚「メルルーサ」は11月1回から案内しております。次回は、12月1回（月1回案内）です。この商品は、やわらかく、バターで炒めたり・フライ調理など多様にお使いいただけます。ぜひ、ご利用くださいませ。 |
| Wｅｂ注文改善要望 | インターネットで注文する場合､特別企画やスクロール(ムトウ)の商品を探すのがとても大変です｡こちらの分は､商品番号を入力して注文するほうがやりやすいと思います｡宜しくご考慮ください｡ | 特別企画、スクロール商品のネット注文ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。１０月１回のご注文よりＴＯＰページのショッピングにあります、「番号がわかっている方はこちら」よりご注文ができるように変更させていただきました。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 |
| 協同購入配達時間変更について | 夕方個配の約束で手数料を払っています｡それなのに何故配達見直しで時間が変わるのでしょうか? 最初の約束と違います｡利用者のことも､満足いく答えはいつもありません｡受取は夫ですが､時間が変わると困ります｡ただでさえ以前より1時間半ほど早いです｡怒ります｡ | 今回の配達時間変更の件では大変ご不快な思いを与え申し訳ありませんでした。 配達コースの見直しの際は、必ず該当する方へ、事前のお知らせと、相談を丁寧に行う様にしておりましたが、それが十分に出来ておらず申し訳ありませんでした。今後は、お約束の時間帯での配達に努めて行きます。何卒ご理解頂き今後ともコープ熊本のご利用をお願い致します。 |
| 協同購入内袋について | 配達の際の冷凍食品を入れる袋について､1個でも大きな袋に入れて届けられます｡品数･大きさに分けて､ビニール袋に入れたらどうでしょう?毎回もったいないと感じています｡生協さんもエコ問題に取り組んでおられるはずですから､こういったところも見直す必要があるのではありませんか? まとめられる品はまとめて入れる等 | 今回、商品を入れる袋（サイズ）のご要望について回答させていただきます。現行の袋は、コスト（経費面）ならび作業面でも優位性があり導入を行っております。現在使っております内袋は、袋全体が筒状のロール状になっているものを機械で圧着・裁断し自動的に白箱（青箱）の中にセットする仕組みになっております。そのため、中の商品によってサイズを変えることができないのが実情です。一見、容量だけを見るともったいないと感じられると思いますが、実際には、スーパー等に置いてあるロール状の小袋に比べ逆に単価も安くなっております。また、作業上も自動セットができるというメリットがあります。以上のような理由で物流ピッキングに使用しておりますことをご理解いただきますとともに、今後ともコープ熊本をご利用いただきますようお願いいたします。 |
| 生協オリジナルつゆの規格変更要望 | 今回のお歳暮ｷﾞﾌﾄにもありましたが､生協オリジナルつゆのセット内容が､360ｍｌ×12本「箱入り」になっていますが､これを半分くらいの本数6本位にしてもらえないかと思いました｡12本はちょっと多すぎて､注文しづらいです｡検討をお願いします｡ 追記:ちなみに私はこのつゆ大好きで､色々な料理に使っています｡それで､お中元やお歳暮として贈って､生協を利用していない人に知ってもらえたらいいなあと思いました｡ | 問い合わせたところ、ご要望の生協オリジナルつゆ6本箱企画ありませんでした。（製造メーカーへは組合員さんからの要望として伝えました）3本入りと12本入りの2企画になります。特別企画チラシで月1回程度ご案内しております。この商品は、多くの組合員さんからおいしいと支持をうけております。ご意見のように色々な形で生協を利用されていない方へのおすすめとしてご利用いただけるよう図ります。 |
| 糖尿病の人も食べられるお菓子開発要望 | お願いしたいことがあります｡糖尿病の人も食べられるお菓子を､生協と菓子メーカーと栄養師とで協力して､食品(菓子)を作って欲しい(カロリーが低く･塩分が少なく･ノンｵｲﾙ)といったもの | ご要望の件ですが、栄養士と協力した開発は専門的な分野でもあり、現在のところ予定はありません。しかしながら、既存の商品の一部ですが、低カロリー、低塩分、油不使用などの商品もありますので、特長を表示しながら案内できるように図ります。何卒ご了承くださいませ。 |
| 「スープバラエティ−セット30食」要望 | このところ５or６種類入って３０食のスープ(かぼちゃとかオニオン等も入っていた)の案内がないようです｡ぜひ案内してください｡(今回は､10色入りのスープ no526が案内してあります) | ご要望の「スープバラエティ−セット30食」は2010年2月1回（2月1日〜2月5日）カタログでご案内致します。ご了承くださいませ。 |
| 茶碗蒸しの具への要望 | 茶碗蒸しの中身の具材を、もう少し多くしてください。今から寒くなり、貴重な一品です。 | 今、現在ご案内しています「茶わんむし」には、松茸茶わんむし、えび茶わんむし、かに茶わんむしの3種類で、昨年よりも種類が増えて好評を得ています。ご要望の具材の多い茶わんむしですが、12月4回の協同購入カタログに「具だくさん茶碗むし」をご案内予定しております。中具には鶏肉、筍、丸椎茸、えび、水くわい、蒲鉾、枝豆、銀杏の８種類の具材を入れ、現在ご案内している茶碗むしよりもボリュームのある茶碗むしになります。是非、ご利用いただくようお願い申し上げます。 |
| 商品の出庫基準について | 「国産みちのくフルーツヨーグルトセット」を注文しました。賞味期限が１５日とあったのに、家に届いたときは期限がすでに１週間も過ぎておりました。半分も期限が過ぎているものはどうかと思います。今後もう少し考慮していただけたらと思います。 | 日本生協連とコープ熊本では商品の出庫基準を賞味期限の3分の１と定めて運用し、組合員様へは賞味期限の半分以上あるものをお届けできるように努めております。11月2回でご案内しました「国産みちのくヨーグルト」は、賞味期間が15日あるので製造日から5日以内に出荷し物流センターへ納品するようになっています。メーカーへ出庫日の確認を行いましたところ、11月9日に納品されたもの（製造日09年11月4日、賞味期限09年11月18日）を11月11日に組合員様へお届けしたものと判りました。コープ熊本の入出庫基準内であるとはいえ、ギリギリのものお届けしご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。改めて日本生協連へはこの製造メーカー（関東）へもう少し早く出荷してもらうように要望を出し、カタログでもわかりやすい表示をしていくようにして参ります。 |
| 「でかにんにく」要望 | コープまつりで売っていました、熊本特産の大きなニンニクが美味しかったです。ミソで味付けレシピ付きで販売してください。ぜひとも買いたいです。よろしくお願いします。 | 今回、ご要望の「でかにんにく」の味噌炒めレシピですが、来年企画の時にレシピをメーカーに入れて頂くようにお願い致しました。次の企画は来年の6月からご案内になっています。是非、ご利用をお願い致します。 |
| ｢国産長ひじき｣要望 | 国産長ひじきをあつかってほしいです。ずっと前にはカタログで案内があってましたけど、今は載っていませんのでぜひお願いします。 | ご要望の国産長ひじきは、現在コープ商品での製造はなく取り扱いありません。しかし、3月の新製品として発売予定です。計画では、2010年3月1回（3月1日〜5日）の週で、「長ひじき（九州産）20ｇ 198円」から月1回程度ご案内いたします。ご了承くださいませ。 |
| ホームページリニューアルについて | ホームページが一新されていてびっくりです!!自分の姿をその中に見つけて更にビックリ!何かいいことが載っているかと思わず時間をかけて読んで､見てしまいました｡たくさんの情報楽しみにしています｡ | このたびは､とっても嬉しい「声」をいただき､誠にありがとうございました｡ご期待に少しでもお応えできるよう､可能な限りたくさんの情報をアップしていきたいと思います｡ホームページについて､お気づきの点や要望などございましたら､そういった声も是非お寄せください｡ |