組合員の声Q&A

■3月受付分（一部抜粋･要約）

見出し	質問	回答
個食 サービス要望	離れて暮らす高齢の父母の為にネット注文を利用しており、とても助かっています。先日、大分の生協が個食サービスを手がけ始めたとのニュースを見ました。貴生協でもそのようなサービスがあればいいなと思います。これからは高齢化社会です。高齢者にとって食事の保証は本当に死活問題です。ご検討いただければありがたいです。	ご要望の配色サービスについては、これからの高齢化社会においては必要な事業（サービス）と認識しています。しかし現実に当たっては、採算性、仕組み等の解決すべき課題も多くあり、当生協はまだ検討出来る段階に無いのが実情です。尚、現在協同購入カタログにおいて必要な時に解凍して食べられる冷凍のお弁当、おかずセットを毎週1品ずつ案内しておりますのでまずはそちらをご利用頂ければと考えます。
Ｗeb注文について	先日、特別企画の注文の仕方をわざわざ電話で教えていただきありがとうございました。番号で注文できることが分かり、それ以来とてもスムーズに注文できて嬉しいです。しかし、やっぱりページが戻るのは不便だと思っていたら、きちんとシステムメーカーに改善要望を出していただいているということで安心しました。ありがとうございました。	特別企画のご注文方法については、お電話での説明でしたのでご理解いただけたか不安でしたが、スムーズに注文ができるようになったとの声をいただき、ありがとうございます。今後も不都合な点などございましたら、お気軽にお申し出下さい。
"太陽の トマト麺"要望	“太陽のトマト麺”をまた時々販売して欲しいのですが…。“リクエストシリーズ”とかあるといいですね。	「太陽のトマト麺」は5月2回に企画予定にしております。是非、ご利用のほどお願い申し上げます。尚、「リクエストシリーズ」については、不定期ですが「よかったよの声」特集で人気商品だけでなく、要望品についても案内をしております。お気に入りの商品、ご要望の商品がありましたら「よかったよの声」をお寄せ頂き、商品の普及に繋げて生きたいと思います。
婦人服のトールサイズ要望	婦人服のトールサイズが欲しいですね。	ご要望いただきました「婦人服のトールサイズ」の案内をくらしと生協、スクロールに確認いたしましたが、両社ともにご案内がなく、今後の予定も立っていないとのことでした。くらしと生協、スクロールへは要望として伝えました。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。