組合員の声Q&A

■10月受付分（一部抜粋）

質問	回答
５分づきの米がなくなったようですが､是非再び購入できるようにしていただけませんでしょうか｡５分づきの米が案内されて以来､ずっと利用し､子どもたちに送っています｡	ご要望の「阿蘇のめぐみ５分つき」ですが、これまで製造を行っておりました工場のライン老朽化にともなう機械の入れ替えがあっております。これまで、精米工程の途中、５分つきの状態のものを製品化できておりましたが、新しい機械ではこれまでと同じ対応ができず生産ができない状況となりました。これまでご利用いただきながら大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒、ご了承お願いいたします。
最近コープの純ココアが､協同購入カタログで見つかりません｡よかったらまた扱ってもらいたいです｡	いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご要望の純ココアは１１月より再開しております。１１月〜４月まで毎月（１週目）で企画予定です。ぜひご利用下さいます様お願い致します。
あじパックを昔から利用しているのですが､最近出汁をとる時､白いアクが出ます｡以前はこういうことはなかったのですが､成分などが変わったのですか?それとも温度などのせいなのか?もしわかれば宜しくお願いします｡	ご質問の「コープ味パック」は2009年9月から一部商品使用が変更になりました。内容は、この間「さば」のくさみが苦情としてあり、改善策として「いわし」「あじ」の配合を増量し「さば」の割合を減らしくさみをなくしました。その関係で一部白いアクが以前よりでるようになりました。また、温度帯の違いではないようです。ご了承くださいませ。
農産品で「セロリ」を取り扱って欲しい。	「セロリ」の要望についてはカタログ企画では、注文があまり上がらない商品につきましては、現状では企画アイテム数の関係で厳しい状況があります。ご了承くださいませ。
「coopのむヨーグルト」を登録供給制にして欲しい。	日頃よりコープ熊本をご利用頂きまして有り難うございます。コープ熊本では、産直商品やＰＢ商品を通し地産地消に取り組んでいます。現在ご案内している登録供給商品の産直たまご、ＰＢくまさん牛乳、ＰＢ低脂肪乳、コープ牛乳（産地指定）については、安定した利用をいただくことで鶏卵生産者、酪農生産者などの生産の安定化につなげています。また、他の組合員の皆様からもこの商品を登録供給で取り扱ってほしいとの声が上がってきております。どの商品をどの時点でなど、今後組合員参画での検討が必要と考えております。もうしばらくお待ち下さいませ。
アイスは「アイスクリーム」「ラクトアイス」「アイスミルク」など､種別もわかるようにのせてほしい	ご指摘いただいた通り、現在のカタログではアイスクリームについて種類まで案内できておりません。同じアイスクリームのように見えても、乳成分の量によってアイスクリーム、アイスミルク、ラクトアイスの3つに種類分けされます。 　・アイスクリームは乳固形分と乳脂肪分が最も多く含まれているので、風味がよく栄養的にも優れています。プレミアムアイスクリームといって、乳固形分や乳脂肪分が特に多く、空気の混入率の低い高価なものがありますが、法的な規格は特になく、アイスクリームの規格で作られています。 　・アイスミルクは乳固形分と乳脂肪分はアイスクリームに比べて少ないですが、牛乳と同じくらいの栄養分を含みます。植物性脂肪が配合されていることもあります。 　・ラクトアイスは乳固形分がさらに少なく、植物性脂肪が多く使われています。 アイスの種類表記については、コープ熊本の組合員代表や理事で作る商品政策委員会（ここでカタログについても議論します）で検討したうえで、表示していきたいと思います。
紙パックのアイスコーヒーの開封口がとても開けにくいので､もっと開けやすく､きれいに開くようにしてほしいと思います｡破れたりするとコーヒーがもれてしまうので､牛乳パックのように開けやすくなると助かります｡	通常のチルド飲料のアイスコーヒーは賞味期限がせいぜい１〜２週間程度ですが、COアイスコーヒーの賞味期限は４０日（もちろん開封後は早めに飲み切っていただく必要はありますが）となっています｡通常の紙パックは３層構造ですが、当該品の紙パックは完全な無菌充填で行われ、５層構造となっている為、４０日というロングライフが可能となっています｡５層構造ですので他の製品と比較すると丈夫なので開け難いという事は確かにあると思いますが、保存性と安全性を重視した商品であるということを、何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます｡現在のところ、同様のご意見はいただいておりませんが、多数寄せられるようであれば、紙パックの仕様変更につきましても検討してまいります｡
配達してもらった玉ねぎの（1個）芯の部分が、傷んでいて捨てました。実は以前も同じようなことがあったのですが・・。玉の大きなものの方が、芯の部分が傷んでいる傾向があるようです。玉の小さいものは大丈夫のような気がします。	今回はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。玉ねぎは、収穫後茎と玉を切り離し風乾を行いますが、乾燥不足や雨にあたる事等により切り口から雑菌が入り、時間の経過とともに内部の変色や腐敗進行に至る場合がございます。今回の内容を生産者へ伝えまして、収穫後の風乾作業を十分に行い品質劣化防止に努めて参ります。今後この様な事が発生した場合は、代替品で対応させて頂きます。
サラダほうれんそうですが、よく注文しているのですが手元に届いたときには、シナッとなっていたり（冷気に当たったせいか）傷んでいたりします。楽しみに待っているので、もう少し良い状態で手元に届く方法はないでしょうか？（包装の仕方など）	今回はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。特に「葉物」については、丁寧扱わないと商品の下敷きになったり保冷剤が商品に直接当ったりすると品質劣化に繋がります。今回の内容を生産者へ伝えるとともに、生産物が水分を多く含む際には極力水分除去後の袋詰めを実施することで、品質劣化進行防止に努めて参ります。また、お届けまでの品質維持に関しましては保冷剤を使用しておりますが、直接商品に接しますと冷え過ぎによる品質劣化が発生致しますため、保冷剤の取り扱いには十分配慮を行い、より良い状態でお届けに努めて参ります。今後お届けした商品で状態が良くない時は、代替品で対応させて頂きます。
米酢を購入していますが、クラゲのようなものが何回も出来ます。どうしてでしょうか？濾して使ってますが…？	現品を確認した結果、現品に白色の膜状の物質を確認しました。現品の香りは、酢酸菌が繁殖する時に生じる、むれ臭でした。この現象は、空気中の酢酸菌が繁殖し成長した際に起こるもので、業界では「酢コンニャク」と呼ばれています。「酢コンニャク」の組成は、ナタデココと同じものなので人体に害はありませんが、酢の風味を悪くさせます。ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。酢酸菌は液面で繁殖するため、白色の膜状の物質が沈殿すると、新たな液面で酢酸菌が繁殖し膜状の物質を形成するので、何回も発生するように見えます。※酢酸菌（さくさんきん）：エタノールを酸化して酢酸を生産する細菌の総称です。 商品は、加熱充填（殺菌温度５５〜６５℃）されておりますので、開栓前に「酢コンニャク」が発生することはありません。開栓後は早めに冷蔵庫への保管をおすすめします。
加工品について、牛肉・牛脂の使用表示をカタログに記載してほしい。	今回の要望として「加工品で原料に肉を使用している場合は必ずコメントに掲載して欲しい」という要望でした。現状では、商品の特徴を中心に掲載してます。すべての加工品(冷凍食品)で使用している肉をコメントで掲載出来ていません。今後は、商品特徴の中に使用している肉を掲載してご案内して参ります。
以前は時々企画があっていましたが、組合員が開発した財布が出てから見なくなりました。是非もう一度企画してください。（大きなファスナーが2列、カード入れも多く通帳もペンも入ります。レシート・札・小銭を一緒に入れても、小銭だけが3つ目のファスナーの部分に出てくるんです）	２００２年からの商品を検索しましたがどうしても見つかりませんでした。ご本人とＴＥＬでお話しまして取引商社でご要望商品に類似したものがございましたのでＦＡＸを差し上げて確認いただき、今後協同購入での取り扱いは予定しておりませんが追加発注ということでお取り寄せ対応しお届けします。
毎回、生協の品物をおいしくいただいています。いつも思うことなのですが、学校生協の良さをもっとPRすべきではないでしょうか？生協品は高いイメージがあるようですが、決してそんな事はありません。市販品と比べてみても品質の良さを考えると安いぐらいです。生協品を注文しはじめて約30年位たちますが、品数も多くなり品質の良さは変わりません。たまに注文しそこねて市販品を買って食べるとその違いは歴然です。PRの仕方をもっと工夫する必要があるのではないでしょうか。	ご意見に対して今後も、コープ熊本の産直・地産地消・こだわりなどの良い面を適正な価値ある価格として、組合員さんや県内の消費者に判り易く供給促進していきます。また、多くの組合員さんや有識者の意見も取り入れながらコープ熊本をPRしていきます。
カタログで、たとえば冷食でお弁当用肉だんごやレンジでひとくちソースとんかつの肉は、国産なのか外国産なのか、加工品はすべて日本内の工場で作っているのかなど、疑問に思うことが、多々あります。	今のところ加工品の各原料に対する「原産国表示」はスペースの問題もあり、カタログ上での表記は難しく案内できておりません。ちなみに、「COお弁当用肉だんご（甘酢あん）」の原料肉は鶏肉と豚肉は国産、牛肉はオーストラリア産、「COレンジでひとくちソースとんかつ」の原料豚もも肉はデンマーク、アメリカ、カナダ産の複数国になります。また、国外製造の商品については、商品案内のコメントの最後に「製造国：中国」など記載するようにしておりますので、記載がない場合には全て国内製造品になります。現在のところ、全ての商品に各原料に対する「原産国表示」はできませんが、カタログ紙面で商品を大きく紹介する際には商品のポイントとして案内していきたいと思います。 尚、お急ぎの場合には、日本生協連開発のコープ商品についてホームページで原料の原産国を検索していただくか、コープ熊本本部の商品事業・支援部にお尋ねいただければ迅速にお答えできるようにしております。
先日、白玉粉を注文しました。熊本では、白玉粉（宇城市小川町産）は名物と聞いていますのに、配達の品は他県産でがっかりしました。「地産地消」がよく言われる今、やはり地の産物を扱ってほしいと思いました。私は、他県育ちですが、昔から熊本の白玉粉でお団子作っておりますもの。（子飼商店街で買っていました）生協でも扱って下さい。	ご要望の熊本県産の『白玉粉』に関しては、取り扱いが可能か取引のある商社と確認中です。受付から14日内の確実な返答ができませんでした。再度判り次第回答いたします。ご了承くださいませ。
商品を入れてあるビニール袋が無駄だと思います(ゴミが有料になり益々使い道がありません)｡商品名がわかりませんが､がめ煮?用の水煮野菜でクレームなかったですか?9月頃に注文したんですが､すっぱいにおいがして･･･	今回はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回のすっぱい臭いがした商品名は「国産原料筑前煮用水煮」だと思います。製造メーカーに内容の確認をしましたら、現物が無いので判りませんが、すっぱい臭いで考えられるとして人参については、一度、塩漬けして味をしめる工程があります。その時にあくぬきを行いますが、あくぬきが完全に抜けてなかったため袋を開けられた時にすっぱい臭いがしたと考えられます。今後は、製造メーカーにあくぬき工程の作業制度を高めて、作業して頂くように指導致しました。
寺本さんの早生みかんを注文しました｡残念なことにネットの中に1個だけ明らかに傷んでいるものがありました｡それも1部分ではなく1個まるごと腐っていました｡商品の仕分け等どのようなシステムかわかりませんが､生鮮品は繰り返し確認作業するべきだと思います｡この分だけでも取り除いてほしかったと思いました	今回は大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。「寺本さんの早生みかん」は、手作業にて計量・袋詰めを行い、その時に腐敗等の不良果実につきましては、除去をおこなっておりますが、品質チェックの不徹底により傷みの発生したものが混入、お届けまでの間に傷みが進行したことでご迷惑をお掛け致しました。又、配達時の品質チェックが不足したことも原因のひとつです。今回の内容を生産者へ伝えまして、不良果実の除去徹底に努め、より良い品質でお届け出来るように取り組んで参ります。産地では減農薬栽培に取り組んでおります為、それ故に傷みや腐敗も早く進行致します。しかし品質チェックの徹底を行うことで再発防止に取り組み、より良い商品のお届けに努めて参ります。当生協では、農産物の不良については、代替品で対応させて頂いています。お申し出が、改善に繋がりますのでどうぞお申し出下さい。
明治ケンコーハムさん?のアメリカンミニドッグ(犬の絵がついたパッケージ)を最近見かけなくなったのですが､取り扱いがなくなったのでしょうか?お弁当に最適で子どもも喜んでいたので残念です｡また掲載してください｡	明治ケンコーハムの「ミニアメリカンドッグ」ですが、残念ながらメーカー都合により廃番になってしまいました。代わりに「COアメリカンドッグ」や明治ケンコーハムの「ふっくらおやつドッグ」がありますが、結集が上がらずに不定期（スポット）で案内をしております。「ふっくらおやつドッグ」は他生協の組合員さんの声から生まれた商品で原料に乳・卵を使用していないアレルギー対応商品となっています。「COアメリカンドッグ」は無塩せきのポークウインナーを使用して、少し甘めの生地で包みました。ちなみに「ふっくらおやつドッグ」は11月3回のカタログでご案内しておりますので、是非ご利用いただければと思います。
寺本さんの早生みかんはおいしいので毎年利用させていただいていますが､風通しのよい涼しいところに置いていても､1?のみかんが一週間のうちに必ず1〜２個腐ります｡少々値が上がっても厳選してほしいと思います｡	今回はご不快な思いお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。生産者で袋詰めする際には、手作業にて品質チェック・除去をおこなっていますが、品質チェックの不徹底により傷みの発生したものが混入したと考えられます。傷みがあれば、お届けして数日してから腐敗いたします。大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を産地へ伝え、選果時及び袋詰め時の品質確認を強化し、不良果実の除去徹底に努め、より良い品質でお届け出来るよう取り組んで参ります。産地では減農薬栽培に取り組んでおります為、それ故に傷みや腐敗も早く進行します。栽培においては農薬を減らすことを追求しながらも、品質チェックの徹底を行うことで再発防止に取り組み、より良い商品のお届けに努めて参ります。
いちご牛乳とかバナナ牛乳を入れてほしいです｡ 鶏竜田揚げがおいしくて大好きです｡子どもも喜んで食べます｡	現在、「いちご牛乳」はご案内できていませんが、時々「生乳たっぷりバナナ（協同購入カタログ11月3回25ページ）」をご案内しております。この「生乳たっぷりバナナ」は生乳を５５％使用し、新鮮さをそのまま生かしたコクのある牛乳にバナナの風味を付けた乳飲料です。是非、お試し頂ければと思います。協同購入で扱う全ての商品は、コープ熊本の商品基準に合っているかを確認のうえ企画をしています。「いちご牛乳」については、メーカーをあたって商品基準にあったものをご要望企画でご案内しますので、しばらくお待ちください。「鶏竜田揚げ」は、お褒め頂き、誠に有り難うございます。励みになります。今後とも引き続きご利用をお願い致します。
マイソフティサポートプロテインストッキングの注文が出来てよかったです｡友人たちにも勧めました｡これからも時々入れてください｡	ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お気に召していただけて良かったです。今後も企画自体は学期に１〜２回と多くはありませんが継続致しますのでぜひご利用くださいますようお願い致します。
冷凍丸小餅がほしいです(他生協にはありますよ｡とてもふわふわです)｡現在の切り餅は若い人向きのようです｡味はいいのですがひと手間いりますので｡	冷凍丸小餅ですが、現在コープ熊本で取引のあるメーカーに聞き取りをしましたが、取り扱いがありませんでした。現在、ご案内している「芽吹屋　冷凍もち（12月迎春号に案内予定）」は個包装になっております。ご希望のものとは違うかとは思いますが、ご支持を得ている商品ですので是非お試しいただければと思います。
衣料品に関して疑問に思うことがあり記入しました｡パンツなど金具の留め方が不十分でよく取れやすい｡何度か洗濯すると毛羽立つ｡シャツなどは洗うとしわになりやすく､型を元に戻すのに大変｡いつも今度は大丈夫かなと不安になりながら注文しています｡また､中国製冷凍食品もカタログで案内があり､賞味期限近くとのことで安くなっていますが､検討して出してあるか疑問と不安です｡	いつもコープ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はスクロールの商品ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スクロールへは生地の選定、縫製後の検品を徹底して行うよう申し伝えさせていただき、品質向上に努めてまいります。また、ご指摘いただいた商品は味の素冷凍食品の「やまいも短冊揚げ」ではないかと思います。手作り餃子重大中毒事故以前は、多くの組合員様よりご支持を得ていた商品です。事故当時、取り扱いの輸入製品については全て残留農薬検査結果書類や販売メーカーの検査基準を点検しました。その際に問題がなかったこと、また定期的に検査ができていることを確認しております。 安全、品質、価格の面においてふだんのくらしに役立つ商品企画を目指しております。 輸入製品だけでなく国内製造品についても、商品基準を守り、検査や品質管理ができている商品をご案内して参りますので、ご安心頂くようお願い申し上げます。
１年ほど前から､班での購入が面倒で､宅配になりましたが､毎月400〜500円の手数料は納得して宅配になったものの､何だか釈然としない｡出資金も出しているのに､サービスでいいんじゃないかな･･･	生協の協同購入は、班（グループ）を基本に成り立っていましたが、この間の社会状況の変化、組合員要望で、経費の面から相応の負担を頂くことを条件に宅配の制度を取り入れております。現在の手数料については、当初月間1200円から、サービス面を考慮して現在の1回100円までサービスを拡大せてきました。また生活応援として、高齢者・障がいをお持ちの方、2才未満の子どもさんがおられる方についても手数料を頂かないサービスを付加しております。何卒ご理解をいただき、今後もコープ熊本のご利用をお願い致します。
娘と同居するようになり､カタログは１部でいいのでは?もったいないと思います｡それではだめなのか?	お申し出の内容は、カタログを班で1部に出来ないか、との内容で承っておりますが、現状のシステムでは、注文カードとカタログがセットとなっており、個々の班の状況に応じてセットすることが出来ないのが実情です。またご不要のカタログについては、ムダにならないよう回収して資源ごみとしてリサイクルしておりますので、ご面倒ですが次週の配達時に注文カードとは別にお出しください。なお今回のご要望を受けて、今後は配送時に担当者の方でカタログを抜いてお届け致します。（抜いたカタログについては、なかま作り等に活用させていただきます）ご意見ありがとうございました。
いつもカタログに「湯たんぽ」が載っているのですが･･･湯たんぽはパッキンが傷みます｡「パッキン」の取り扱いもぜひともしてほしいのですが､いかがでしょうか?パッキンがだめになったからと湯たんぽ本体を買い換えていたら､環境にもお財布にもよくありません｡	いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。湯たんぽのパッキンの定期的な案内はございません。交換部品の取り寄せにつきましては可能な限り対応させていただいておりますのでお手数ですが、担当または商品課までお申し付け下さい。尚、部品としての対応年数が終了したものについては対応できない場合もございますのでご了承くださいませ。
「薬用入浴剤ハーブの香り」よく使いますが､いつも思うことですが､入れ物がチャック式のビニール袋のようなものが､ゴミも少なくて済むと思います｡容器が無駄､詰め替えでよいと思う｡	いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご要望の入浴剤の詰替えの件で日生協に確認いたしましたところ、2005年8月まで袋入りタイプの製造されておりましたが、工場の廃業撤退により袋タイプの生産が出来なくなったようです。袋タイプの製造には手作業が多いためラインに乗せにくく現在のメーカーでは対応が難しいとの回答がございました。ご要望にお答えできず申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
注文した野菜が届かず､替りにお詫びの紙が入っていますが､その日に使う予定で困ることが多いです｡携帯のメールアドレスを登録すると､その週にお届け不可の野菜がリストになって送られてくると便利です｡登録した人全員に一斉メールされて､そのリストの中に自分が注文してた野菜があるか各個人で確認する形なら実現しやすいのでは?	いつもご利用いただき誠にありがとうございます。野菜の欠品につきましては大変ご迷惑をおかけいたしております。本来ならば注文いただいた商品は間違いなくお届けすること（生産者拡大、量目変更等）ですが、気候等の関係でやもを得ずお届けが出来なくい場合があります。次週配達の状況については、毎週木曜日に生産者に生育状況等を確認しております。今回ご提案いただきました件につきましては、ホームページ、携帯（店舗情報発信）で検討している中に併せて協議してまいります。
以前よくうずらの玉子水煮を購入していたのですが､最近見かけない気がします｡子どもが大好きでお弁当にも重宝していたので･･･｡	ご要望の「コープうずらの玉子の水煮」ですが、これまで扱っていた商品は全国的に組合員さんの利用結集が少なく廃番（2008年11月30日）になっております。ご要望を受けまして今後、生協基準で扱える商品を探していきます。企画時期は未定です。ご了承下さいせ。
りんご酢1Ｌ(紙パック)この頃ないようですが､どうなっているのでしょうか?バナナ･牛乳といっしょにミキサーにかけて毎日飲んでいたのです｡	いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。しばらく企画中止しておりましたが、健康補助食品のページで10月1回から企画を再開いたしました。
インフルエンザの流行で､とても不安な日々を送っています｡是非､使い捨てのマスクを一度にたくさん購入できるよう箱売りなど考えてほしいです｡	マスクも全国的に品状態になっており9月企画のマスクもお届けできずご迷惑をお掛けいたしました。企画できるマスクを確保するよう手配しておりますのが、入荷まで時間がかかります。入荷次第企画予定です。（11月予定）
以前あったミニホットドッグ｡子どもたちのおやつにとてもよかったのですが･･･｡最近見かけません｡また販売されると嬉しいです｡	おそらくご希望の商品は「ミニアメリカンドッグ」だと思いますが、残念ながらメーカー都合により廃番になってしまいました。代わりに「ふっくらおやつドッグ」、「COアメリカンドッグ」などありますが、結集が上がらずに不定期（スポット）で案内をしております。「ふっくらおやつドッグ」は他生協の組合員さんの声から生まれた商品で原料に乳・卵を使用していないアレルギー対応商品となっています。「COアメリカンドッグ」は無塩せきのポークウインナーを使用して、少し甘めの生地で包みました。ちなみに「ふっくらおやつドッグ」は10月3回で、「COアメリカンドッグ」は11月1回の要望企画コーナーでご案内予定ですので、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます
「やさしいみんなのCOOP共済」65歳迄　後期高齢者は「生協お前もか」とひねくれています。生命保険その他すべてに見離されています。（P.N）	日頃よりコープ熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早速ですが、この度は○○様から貴重なご意見を頂きありがとうございます。現在生協が取り扱う保障としましては、CO・OP共済、あんしん生活、一般生命保険を取り扱っております。CO・OP共済は、○○様のおっしゃる通り《たすけあい》は、65歳で満期になりますが、そのあとはシルバーコース（70歳まで）、《あいぷらす》ゴールドコース（80歳まで）にご継続いただけます。あんしん生活では、ケガの補償になりますが、年齢、告知に関係なくどなたでもご加入できる保障です。また、一般生命保険では、少し保険料が高めになりますが、太陽生命の告知緩やかな商品もございますので、一度是非ご相談下さい。○○様のご要望に少しでもお応えできたらと思いますのでよろしくお願い申し上げます。この度は本当に貴重なご意見をありがとうございました。
おたずねですが、クイズ研究所にもチャレンジさせてもらっているのですが、当選者の方を拝見すると、皆さん宅配班の方達ばかり…。店舗利用の方はいつも見当たりません。ひょっとしたら「ねっとわーく虹」は宅配者向けなのでしょうか？店舗においてあるのでいつも、いただいていたのですが…？もしそうなら、クイズ研究所へのチャレンジは今回を最後にしようかと思います。（Ｐ．Ｎ．ＴＡＮＴＡＮＴＡＮ）	すでに編集委員会からお返事が届いたかと思いますが、改めてお便りさせていただきます。「ねっとわーく虹」のご愛読ありがとうございます。店舗のカウンターからわざわざお持ち帰りいただき目を通してくださっているなんて嬉しいかぎりです。今後もクイズ研究所へのチャレンジだけでなく、記事内容についての感想やご意見等も届けてくださると有難く思います。
初めてメールで、応募します。ちゃんと、届くかな？いつも、クイズ楽しみにしています。考えるだけでも、脳の活性化ができるなら、いいですね！	すでにメールにてお返事を差し上げたと思いますが、今後も気軽にお便りをいただきたく、組活室のほうからもお返事を出させていただきました。クイズを楽しみにしていただいてありがとうございます。私もクイズ大好きで毎回クイズに頭を悩ませています。お互い脳の活性化ができるといいですね。また、クイズだけでなくねっとわーく虹では色々な情報をお届けしております。ご意見ありましたら、お気軽にメール下さい。お待ちしてます。
タオル便に参加して…代理で参加させていただく事になり現地（人吉）で待機、昨年まで食安で一緒に活動していたお姉さん達と再会後、組合長のお話や生産者さんのご苦労話を直接聞き又、質問もさせて頂き、その後、牛さんとの対面では一頭の歯並び悪い牛さんを発見！かわいかったです。	おタオル便の贈呈式に参加されたんですね。生産者から直接お話を聞いたり、質問したりと、交流や学習が出来たのではないでしょうか？また、昨年まで在籍されていた委員会の方々とも再会されたようで、お話も弾んだことでしょう。可愛い牛さんとも面会できて良かったですね。今後も「くまさん牛乳」をはじめ、他の地産地消のコープ熊本の商品ご利用よろしくお願いします。
私はチラシを見るのが大好きです。もちろん生協のカタログも！！毎週とても楽しみにしてます。先日母が「商品をいっぱい頼む訳でもないのにカタログ代がもったいなかろう」といいました。確かに！と思いましたが、でも私なりにムダのない様に今回はスミからスミまで読み（見て）おまけに「ねっとわーく」にまで応募してしまいました。	お便りによりますと、チラシを見るのが大好きだとか。私もチラシ･カタログ見るの大好きです。商品を買わなくても見るだけで楽しいって事ありますよねぇ。（確かにカタログ代はもったいないかも？）今回スミからスミまで読まれたということですが、いかがでしたか？新たな情報・発見はありましたでしょうか？少なくとも「ねっとわーく」に応募されたということは決してムダになってないと思います。「声」を届けていただいた私達は大喜びしていますから。
グループ班配達から個配に変更しました。宅配手数料はかかりますが、玄関先まで配達してもらえ、とても便利！！個配にして注文数が増えました！これからもどんどん注文します。	班配達から個配に変更されたとのこと。玄関先まで配達してもらえることに便利さを感じていただき嬉しく思います。「宅配料がかかるのが・・・？」ということですが1ヶ月の利用額が42,000円以上（ガソリン代･保険料を除く）であれば手数料はかかりません。個配にして注文数が増えたということですので、この金額を目安に商品の注文をされるとよいかと思います。これからもたくさんのご利用よろしくお願いします。
まだまだ暑い日が続いています。配達される方も体をこわさないで頑張ってください。お菓子作り大好きなんです。今月はなかったですね。もうないんでしょうか。	ホントに今年はいつまでも暑い日が続きましたね。１０月も半ば近くになってようやく秋らしくなってきたような・・・。職員の体調まで気遣っていただきありがとうございます。こういうお声をいただいたこと職員にもそっと伝えたいと思います。ところで、お菓子作りが大好きだということでティータイムのお菓子のコーナー楽しみにしていただいているのでしょうか？今回はやむなく掲載をお休みしましたが、また来月号からは掲載しますので楽しみにお待ちください。
この春に転勤で地元に帰ってまいりました。「便利」というのが、この町の魅力だったのですが、近くにスーパーが無くて子供のいる世帯としては、とても困っておりました。そこで今回学校生協さんを利用することになり、食材は勿論、日用雑貨・書籍また保険にもお世話になり大変助かっております。週１の配達の日を子ども達も楽しみにしています。	お便りから察しまするに久しぶりに地元に帰っていらっしゃったようで、町の変化に多少なりとも驚かれた事でしょう。近くにスーパーもなくて困っていらっしゃった所へ学校生協との出会いがあった事、嬉しく思います。コープ熊本学校生協では組合員さんが参加できる色々な活動や機関紙等による情報提供も行っております。注文書と一緒に案内チラシが入りますのでご覧になってください。また、コープ熊本のHPにも活動の紹介等ありますので是非、一度アクセスを。
いつもコープの商品安心して使っています。６日分の献立是非参考にさせていただきます。※３日目の夕食、イタリアン煮込み、夕べ作りました。ベーコンとえのき、トマトソース、とりもも身も加えてもとってもおいしいですよ。	「ねっとわーく虹」９月号の特集ページ参考にしていただけるようで、苦心して記事作りをした甲斐があったと、嬉しく思います。また、提案メニューに新たな食材を追加しての逆提案までいただきありがとうございます。早速、チャレンジしてみたいなと思っております。
今月号のコープみちの駅で紹介された“協同購入だけでの１週間１万円生活”、興味深く読ませていただきました。折角購入した商品、どんな料理に使おうかと思い悩むこともあります。今回の献立を参考に又、別の使い方も考えるきっかけにさせてもらいました。	「ねっとわーく虹」９月号みちの駅の記事にお目を留めていただきありがとうございます。購入した商品をどう料理しようか思い悩むのはいずこも同じようですね。今回の提案記事が少しでもお役に立てればいいのですが･･･。また、１０月号･１１月号でも特集記事として商品の紹介をしておりますので、参考にされてみてください。
今月号の“１週間４人１万円生活”お見事ですね。やればできる、達成感を味わうためには努力も惜しまずです。わが家では食材他カタログ商品のチェックを一番にするのは夫です。“調理”のよろこびを味合わせたいのですが･･･。	“１週間１万円生活”おみごとですね、と言って頂きありがとうございます。“達成感を味わうためには努力も惜しまず”とは尊敬してしまいます。ところで、カタログ商品のチェックはご主人がされるとか？でも、お便りから察するにお料理はされないみたいですね。うちの夫も料理はしません。ほめておだてて甘えてみるしかないんですかねぇ〜？私も知りたいです。
くまさん牛乳を知人に勧められて飲んでみました。甘くて、でもスッキリしていて、とてもおいしいですね。こだわって作られているのが、よくわかりました。飲んだことが無い方は是非ためしてほしいです。	お知り合いの方にすすめられて飲まれた「くまさん牛乳」、“おいしい”と言って頂き嬉しく思います。産地･生産者・飼料、そしてパッケージにもこだわって作ったコープ熊本のオリジナル商品です。試飲会などでも“おいしいね”という声をいただいております。もしよろしかったら今度は「くまさん牛乳」をご存知でないお知り合いの方にすすめていただけると“おいしさの輪”が広がるかなぁと思っています。
昨年、異動で今の職場へ。初め生協利用は私一人でしたが、３人に増え、今年は４人になりました。他の人が購入した物を見て、使い心地など聞いて私も購入したりしています。おかげで話をする機会も増えて嬉しいです。	新しい職場でも１人又１人と生協の仲間が増えていっているようでこちらとしても大変嬉しく思います。班配だと手数料も要らないし商品についての情報交換も出来るしお得ですよね。お仕事柄、なかなかゆっくりお話しする時間も無いかもしれませんが、班の皆さんと楽しみながら、協同購入をご利用いただければと思います。
短期間でしたが、入院していました。白内障です。そのおかげで、じっくりカタログに目を通していました。そこで、ふと思ったのですが、コープの熊ちゃん親子、名前やプロフィールってあるのですか？	短期間であれ入院されていたとのこと、おかげんはいかがでしょうか。もうすっかりお元気になられましたか。入院されている間、じっくりカタログに目を通されたということですが、何か気付かれた点などありましたか。ご意見等いただければ有難く思います。それから、おたずねのくまちゃん親子のことですが“ほのぼのファミリー”という呼び名（？）があるだけのようです。ちなみに私は勝手に「パパくま・ママくま・チビくま」と呼んでいますが･･･。
１週間１万円生活！我家も見習ってやってみようかな？と思いました。カタログを上手に活用すると生活費もぐっとおさえられるかも？ですね。	「１週間１万円生活！」を読んで頂きありがとうございます。“我家もやってみようかな？”とのこと、その後如何でしたか。毎週とは言わなくても月１回は計画購入してみることをお勧めします。なかなか思うようにいかないこともあるのですが、そこが主婦の力の見せどころ！冷蔵庫がすっからかんになるくらいまで〜野菜の切れ端でかき揚げしたり、スープを作ったり〜工夫してみてください。次の協同購入商品が届くのが楽しくなります。